ТРЕНІНГИ

Спрямованість тренінгів: Відпрацювання навичок та установок

Тривалість тренінгів: 2-3 дні

Співвідношення Теорія/Практика: 30%/70%

Наприкінці кожного тренінгу проводиться тестування та отримання зворотного зв'язку/фідбеку від учасників тренінгу.

Методи навчання: робота в малих групах, дискусії, мінілекції, кейси, моделюючі вправи, практичні вправи, фрагменти стратегічних сесій, рольові, імітаційні та експірієнційні ігри, відеозйомка та аналіз, рефліксія.

Кількість учнів у одній навчальній групі: 6-15 (оптимально 8-12)

За потреби учасникам видаються сертифікати

СТРАТЕГІЧНІ СЕССІЇ

Стратегічна сесія-це форма групової роботи, спрямована на спільну розробку стратегічно-значущих рішень організації, за участю ключових співробітників компанії.

Кількість учасників в одній групі: 16-50

Тривалість: 1-2 дні

Методи, що використовуються при проведенні стратсесії: Open Space, World Cafe, MeWeUs, Future Search, Dynamic facilitation, Work-Out, Мозковий штурм, GROW, SCORE та інші

Що дає компанії проведення стратегічної сесії:

1. Реальні результати для бізнесу (а не просто навчання, як на семінарах, тренінгах та в MBA). За підсумками сесії у Вас залишаються нариси реальних управлінських рішень, які залишається відшліфувати та впровадити.

2. Залучення команди. Спротив – ключова проблема у змінах. Але якщо люди самі брали участь у виробленні рішень, вони реалізують їх із значно більшим ентузіазмом.

3. Зростання рівня знань та реальних управлінських умінь Вашої команди.

4. Поліпшення клімату у компанії, її корпоративної культури. Люди навчаються конструктивно спілкуватися один з одним, слухати та чути один одного, домовлятися, шанобливо ставитись один до одного.

5. Командоутворення. Але не показне, а реальне, коли люди гуртуються навколо цілей компанії та її лідерів.

БІЗНЕС КОУЧИНГ / АУДИТ / КОНСАЛТИНГ

Види: Індивідуальний та Груповий (окремих співробітників та/або компаній/підрозділів повністю)

Тривалість: 5-14 днів (окремі сесії по 1-4 дні з інтервалами 1-2 місяці).

Загальна тривалість 3-12 місяців.

Методи, які використовуються: GROW, SCORE, Чек-листи, Порівняльний аналіз KPI, Структуровані інтерв'ю (за контрольним переліком), Аналіз задоволеності клієнтів, Перевірка процесу роботи з клієнтами (за контрольним переліком).

ВЕБІНАРИ

Види груп: малі (до 15-20 чол.) та великі (до 100 чол.)

Тривалість одного вебінару (годин): до 3 годин (малі групи) та до 1,5 годин (великі групи)

Методи, що використовуються: мініпрезентації, дискусії, рольові та імітаційні ігри, питання-відповіді, реальні кейси з клієнтами, розбір аудіозаписів спілкування співробітників із клієнтами.